A nova regra de verificação de bagagem da Aldi pode fazer com que os funcionários se recusem a atender os clientes

Funcionários da Aldi podem se recusar a atender clientes que não cumpram a política de revista de sacolas em seus supermercados

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A equipe da Aldi pode se recusar a atender clientes que não cumpram a nova política de sacolas, segundo relatos.

Um funcionário da Aldi disse à The Grocer Magazine que a política de revista de sacolas foi introduzida em sua loja na semana passada, com as verificações sendo realizadas por seguranças e não pela equipe da Aldi. Eles disseram: “Pedimos que nos permitam olhar nas sacolas para ver se estão vazias. Pedimos para olhar nas sacolas para ter certeza de que nenhum de nossos itens está lá”.

O trabalhador da Aldi disse então que quem não cumprir a verificação das malas terá a venda recusada - embora tenha acrescentado que isso não tinha acontecido na sua loja específica neste momento. O funcionário também disse que os clientes que saem da loja podem ser parados pela segurança se forem suspeitos de roubo.

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Em uma postagem em um grupo Aldi no Facebook, um funcionário disse: “Nova política da Aldi, todas as sacolas de compras vazias devem estar na esteira, além de todas as compras”. Eles também observaram que a política “entrou em vigor” na semana passada. Outro funcionário da Aldi comentou que era uma “sensação horrível” ter que perguntar aos clientes.

Aldi disse ao The Mirror que não é uma “política nacional” e disse que cabe a cada loja. A política de despacho de bagagem não é nova, e relatos de lojas Aldi adotando as medidas já existem desde maio.

A Aldi é uma das várias redes de supermercados que introduziu novos cheques nas lojas no último ano para evitar furtos em lojas, à medida que as taxas dispararam durante a crise do custo de vida. Os custos dos alimentos aumentaram significativamente desde que a Rússia invadiu a Ucrânia, com a inflação dos alimentos a atingir o seu pico em Março, de 19,4%.

Outras coisas que as cadeias de supermercados têm feito para evitar roubos incluem limitar os itens nas prateleiras, adicionar mais etiquetas de segurança aos produtos, fazer com que os clientes leiam os recibos para sair da loja e exibir os produtos vazios.

Um porta-voz da Aldi disse que a política de verificação de bagagem foi introduzida em “algumas lojas” como uma medida de curto prazo – mas reiterou que as verificações só são realizadas com o consentimento dos compradores. As verificações também são feitas apenas nas sacolas que o cliente utiliza para embalar suas compras e não nas bolsas ou sacolas pessoais.

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